Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ установлено, что граждане имеют право на получение письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В соответствии со ст. 5.59 КоАП РФ административным правонарушением признается нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций.

Мировым судьёй рассмотрено дело об административном правонарушении в отношении начальника МКУ «УГКР и ЖКХ» администрации МО «город Медногорск», который дал ответы на обращения граждан носили обобщенный характер, не содержали по существу поставленных в обращении вопросов.

По результатам рассмотрения дела мировой судья пришла к выводу, что вина должностного лица в правонарушении доказана совокупностью собранных доказательств и назначила штраф в размере 5000 рублей.